現在メンテナンス中につき、レイアウト等の崩れや、一部機能しない部分があります。

産業機械のトリセツやサービスマニュアル。製造現場の作業手順書作成プロセスをデジタル化。リモートワークでも可能な制作体制の実現、マニュアル品質向上コンサルティングも提供し、コスト削減と品質向上を実現します。

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  • 手順書作成時間
    20%削減
    過去の導入実績からの平均値
  • 制作コスト
    20%削減
    過去の導入実績からの平均値
  • 品質改善のご満足
    100%
    品質改善実施済の顧客統計

こんな課題がありませんか?

課題解決に成功したお客様

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選ばれる理由

ご提案内容

課題ヒアリング
現状のマニュアルの制作手法、運用・体制についてのヒアリング。コストや品質、リードタイムの観点における課題。お客様固有の課題についてヒアリングいたします。
改善提案
ヒアリングに基づきお客様課題の本質を探究。根本的な改善・問題解決のご提案。今後の方向性についての意見をご提供します。
システム導入提案
システム化によってお客様の課題が解決できる場合、システム導入のご提案を差し上げます。この際、「WikiWorks」と「IXIASOFT CMS」のどちらのソリューションをベースにシステム化するのがお客様にとって最適かをご提案させていただきます。
・評価環境の提供によるお客様ご自身による評価テスト
・PoCによるベンダーも協力した評価作業の実施(必要に応じてご提供)
・緻密なアセスメントに基づいたシステム提案
イラスト
運用ご支援
お客様のニーズに応じた多様なサポートサービスとツール教育システムなど、システム運用の成功につながるさまざまなサポートをご提供しています。
・初期導入時のサポートと運用開始後のサポート
・翻訳に対する豊富な知見に基づいた言語展開のサポート
・印刷/Webのさまざまな媒体によるアウトプットをトータルでサポート
品質改善ご支援
品質の向上はシステムの導入のみで実現できるものではありません。長年のマニュアル制作やDTP/印刷の経験のうえで培ったノウハウをベースとし、制作プロセスのけるさまざまな改善、ユーザー体験の向上をベースとした理想的なUI/UXの提供で、お客様のマニュアルへの投資の効果を最大化するお手伝いをいたします。

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サービス提供企業

セザックス株式会社

セザックス株式会社
1945年創業の総合印刷会社。電機、機械、通信などの多くのメーカー様、教育、医療、食品の国内外向けのドキュメント、プローションツールの制作に創業時よりかかわる。印刷物に限らず、WEB、CG、動画、ソフトウェア開発、ローカライズまで社内スタッフにより行っています。

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ナレッジオンデマンド株式会社

ナレッジオンデマンド株式会社
ナレッジオンデマンド株式会社は、技術文書や企業内文書の作成・共有プロセスのICT化、製品マニュアル・業務マニュアルの電子化を専門とするドキュメント専業のシステムインテグレーターです。文書の作成・共有・配布をエンドツーエンドで実現する「WikiWorks」等の開発・販売を行っています。

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IXIASOFT株式会社

IXIASOFT株式会社
IXIASOFT株式会社は、DITA CMSの世界的リーディングカンパニーであるIXIASOFT Technologies Inc.(カナダ モントリオール)の日本現地法人です。国際規格であるDITAを 基盤としたドキュメント制作管理ソフトウェアの販売及びDITA導入を支援するコンサル ティングサービスを日本市場に提供しています。

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